iPhoneのフリーズに関して
2023年7月19日加古川市の方より、iPhone11proのリンゴループ修理
公開日：2023年7月19日 16:42
こんにちは、スマフォドクターイオン加古川です！
暑い日が続いていますが、元気に営業しております('◇')ゞ
2023年7月19日加古川市の方より、iPhone11proのリンゴループの修理を承りました。
りんごマークはでるけどホーム画面までいかないとご相談いただきました。
このりんごループという症状は、システムがうまく動いていない事で起こります。
原因がいろいろあるので、まずお客様にいくつか質問させていただきました。
最初にいつからりんごループになっているか聞きます。
朝まで動いていたのに夕方にはりんごループになってしまって、強制再起動も試したけど改善されなかったそうです。
うーん、朝はちゃんと起動していたなら、夜間のiOS自動アップデートの失敗が原因ではなさそうです。
次に疑うのがストレージの圧迫なので、ストレージに関する警告が出ていなかったが聞きましたが
写真アプリやカメラ起動時に「ストレージがいっぱいです」等の警告は出ていなかったそうです。
これはシステムだけに異常が出ているのはなさそうなので、アップデートや初期化では直らない可能性がありますね。
パーツの故障でりんごループが出ている可能性があるので、分解させてもらう事にしました。
液晶パネルを開けていくと、画面の上の方が液晶パネルのフレームから剥離してしまっていました。
これはインダクションケーブルという、センサーやイヤースピーカーのパーツが壊れているので
りんごループしてしまっている可能性が高くなりました！
しかも水没すると赤くなるシールも反応しているので、この隙間から水も入り込んでしまっているようです。
お客様はできるだけ早く使えるようにして、バックアップを取りたいそうなので、
水滴が残っているほどではないので、今使えるならパーツの交換だけで、水没修理はいらないとご希望なので
インダクションケーブルを仮付けして、りんごループが解消されるか試しました。
インダクションケーブルを交換するとりんごループすることなく起動することができました！
通話も問題なくできますし、タッチ操作ができるので、画面の上の方が少し液晶漏れを起こしていますが、
お客様のご希望で修理はここまでとなります。
機種：iPhone11pro
症状：りんごループ
修理費用：12,800円
修理時間：1時間
りんごループはアップデートでは改善されない事が多々あります。
お持ちのパソコンでアップデートしたりしたけど、りんごループが続いている場合は修理屋さんに相談したほうがいいですよ！
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当日予約はお電話がオススメです！！！
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スマフォドクターイオン加古川店
加古川市平岡町新在家615-1 本館南側1階
☎079-424‐5911
10:00～20:00【最終受付19:30】
2023年4月24日iPhoneの修理で加古川市のお客様ご来店事例(iPhoneXのリカバリーモード解除)
公開日：2023年4月24日 17:20
こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です。
本日はiPhoneXのリカバリーモード修理で加古川市のお客様ご来店されました。
『朝起きたら電源が入っていなくて、電源を入れようといろいろしていたらパソコンみないなマークが出て動かない』と、ご相談をいただき確認させていただくと、リカバリーモードに入ってしまっているようでした。
電源を入れるためにいろいろしたとおっしゃっていたので、ただ単にリカバリーモードに入ってしまっただけかと思い、強制再起動を試してみたのですが再度リカバリーモードになってしまいましたので、何かシステム不良が起こってしまっているようです。
この状態になるとパソコンでiOSをアップデートするしかないです。リカバリーモードになる原因は様々です。
・iOSのアップデートに失敗
・ストレージ(容量)が足りていない
・パーツは故障している
最悪の場合初期化してしまうしかないので大事なデータがなくなってしまいます(>_<)
しかし、今回はアップデートができ、データも残ったまま復旧できました！
自動アップデートがＯＮになっていたので、夜間にアップデートをはじめたが失敗してしまっていたのだと思います。
充電やネットが問題ないときにアップデートをできるように、iOSの自動アップデートはOFFにする事をオススメします！
機種：iPhoneX
症状：リカバリーモードになった
修理費用：5,500円(税込み)
修理時間：約2時間
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iPhone修理、スマホ(android)修理、ipad・ipod、ゲーム機やパソコンなど修理依頼するならスマフォドクターイオン加古川店にお任せください。
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2023年4月17日iPhoneの修理で加古川市のお客様ご来店事例(iPhone11proフリーズ修理)
公開日：2023年4月17日 11:05
こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です('ω')ノ
本日はiPhon11Proのフリーズ修理で加古川市のお客様がご来店されました。
パスコードを入力すると画面が真っ暗になってぐるぐるしたマークが出てしまうとご相談をいただきました。
この場合に多いのはストレージがいっぱいになってしまっている事が多いです。
お客様に聞いてみると前からストレージに関するお知らせが出ていたとおっしゃっていました。
iPhoneはストレージがいっぱいになるとシステムがうまく動かずにフリーズしてしまう事があります。
こうなってしまった場合はパソコンでiOSのアップデートをかける必要がありますが、ストレージがいっぱいの場合、このアップデートも失敗してしまう事があります。
何度かアップデートを試しても失敗するなら初期化するしかありません。
今回はエラーコード100が出たりしていましたが、4度目でアップデートができてiPhoneがデータの回復を始めたました。
回復が終わるのを待ち、パスコードを入れてみると無事ホーム画面に入れました！！
機種：iPhone11pro
症状：iPhoneがフリーズする
修理費用：5,500円
修理時間3時間
再発防止のためにも、速やかにデータを他の媒体に移して本体容量を空けることをおススメしました！
当店ではこのようなシステム復旧作業も行っておりますのでお気軽にご相談ください！
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2023年3月22日加古川市の方より、リカバリーモードになってしまったiPhoneSE2修理
公開日：2023年3月22日 18:30
こんにちは、スマフォドクターイオン加古川です。
本日は加古川市の方より、リカバリーモードになってしまったiPhoneSE2の修理のご依頼を頂きました。
使っていたら突然リンゴマークが出てきて電源が落ちてしまい、充電したら電源は入ったものの、パソコンに繋いでくださいというマークが出てしまったそうです。
これはiOSになにか不具合が出た場合に入るリカバリーモードです。
このようになってしまった場合は、パソコンでスマホにアップデートをかける必要があります。
今回のお客様はパソコンを持っていなく自分で復旧させる事ができないとのことなので、当店でアップデートをかけさせていただきました！
普段からあまりiOSの更新をしていなかったようなので、通常よりもアップデートに少し時間がかかってしまいましたが、
アップデートを行うことでデータは残ったまま問題なく立ち上がるようになりました！！！
このリカバリーモードはiOSのアップデートの失敗やストレージがひっ迫している時に起こりやすいです。
画像や動画を普段からよく撮るという方や、容量が大きいゲームアプリをいくつもインストールしているという方は、
こまめにデータの整理をして、iPhoneに不具合が起こって初期化しなければならなくなってしまった((+_+))！という事がないように注意しましょう。
今回のお客様のようにパソコンがない為、自力で復旧できなくて困っている方はぜひ当店にご相談ください！！
機種：iPhoneSE2
症状：リカバリーモード
修理費用：システム復旧作業 5,500円(税込み)
修理時間：約2時間
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スマフォドクターイオン加古川
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2023年3月10日加古川市の方より、電源が入らないiPhoneSE2020の修理
公開日：2023年3月10日 17:45
こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です!(^^)!
今日も、花粉が、本当にやばいです！！！！！
本日は加古川市の方より、電源が入らないiPhoneSE2020の修理をご依頼をいただきました。
突然電源が入らなくなったと、当店にご来店いただきました。
本体をお預かりして充電の反応をみてみましたが、通電はしてるけど起動しない。という状態でした。
原因に心当たりがないか聞いてみると、落としたり水に濡らしたりはしていないと、おっしゃっていました。
とりあえず強制再起動してみると、電源が入りました！！
この場合に多いのが車でよく充電しているという事なのですが、今回のお客様もよく車で充電しているとおっしゃっていました。
原因は詳しくわからないのですが、iPhoneSE第2世代/第3世代でよくみられる気がします。
車での充電は本当にオススメしないので、緊急時以外の充電は控えてましょう( ;∀;)
万が一のときに強制再起動の方法を覚えておくといいですよ！！
画像に強制再起動のやり方を書いてるので保存しておいてください！！
機種：iPhoneSE2
症状：電源が入らない
強制再起動できました。
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スマフォドクターイオン加古川店
加古川市平岡町新在家615-1 本館南側1階
☎079-424‐5911
10:00～20:00【最終受付19:30】
2020年4月16日 姫路市の方よりアイフォン８システムエラー
公開日：2020年4月16日 09:59
皆様こんにちは(^^)
スマフォドクターイオン加古川店スタッフです♪
本日は姫路市の方よりアイフォン８のシステムエラー復旧作業を承りました！
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今回ご依頼を頂きましたアイフォン８がこちらになります(/・ω・)/
ご来店して頂いた際の症状は【リンゴループ】が起こっている症状でした！
操作が重くなってしまったので、再起動をかける・・・のはよくされる方も多いのではないでしょうか？
今回のお客様も状況の流れで再起動をかけた結果、リンゴループが起こってしまったそうです(´;ω;｀)
何故このような現象が起こってしまうのか・・・
今回のアイフォンがリンゴループを起こしてしまった訳は、【容量オーバー】が原因だと推定します。
ストレージの容量がパンパンになっている状態でお使いの方！とても危険です！
データがなくなってしまう可能性がとても高くなってしまいますよ(;・∀・)
操作が重くなっていたのも、容量オーバーが原因で間違いないと思われます。
再起動後、立ち上がらなくなってしまい、ご来店して頂きました。
当店にありますパソコンと繋いで更新作業を行ってはみましたが、エラーコードが出てしまい更新は不可能(>_<)
初期化の作業に入らせていただきました。
初期化を行うと完全にデータはなくなってしまいます。
ですが、リンゴループの状態ですと使用することすら出来ません・・・
初期化の作業を行い修理は一旦完了でございます。
今回のお客様はアイクラウドに自動バックアップをとっていらっしゃっいました。
なので、容量オーバーになるまでのデータは無事に戻ってきました(^^)/
完全に消えていなくてよかったです(;´Д｀)
皆様もストレージ容量の確認と、アイクラウドのバックアップはこまめに気をつけてください♪
大事な写真やデータがなくなってしまいませんように・・・(+_+)
☆今回の修理依頼☆
機種★アイフォン８
症状★リンゴループ
修理内容★システム関連作業
所要時間★4時間
※内容・データ容量により時間は全く変わります。ご了承くださいませ。
修理料金★￥5500-
※システム関連作業は一律料金です。
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スマフォドクターイオン加古川店
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2019年11月２日 姫路市の方よりアイフォン７リカバリーモード
公開日：2019年11月 2日 10:34
皆様こんにちは(^^♪
スマフォドクターイオン加古川スタッフKです★
本日は姫路市の方よりアイフォン７のリカバリーモードからの復旧作業を承りました！
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今回ご依頼を頂きましたアイフォン７がこちらになります！
この画面になっているとリカバリーモードというシステムのエラーが起こってしまっている状態です。
聞きなれない方の方が多いと思います。
このモードになってしまう理由としては、アイフォン自体のアップデートの途中に電源が切れてしまったり、元々バッテリーが消耗している状態でアップデートを行ってしまうと起こる事が多い症状になっております。
アイフォンを使用しやすくする為にIOSのアップデートを行っているのにアイフォン自体が使用出来なくなってしまえば元も子もありません(; ･`д･´)
更新をかけられる状態の時期にWi-Fi下におられる場合は出来るだけ充電器に挿している状態にしておいてほしいものです。
リカバリーモードからの復旧は当店のパソコンと繋いでアップデートの更新をかけて、インストールが出来れば完了いたします。
更新をかけることが出来なかった場合には最悪初期化の作業に入らせていただきます。
今回のお客様は既に新しい端末を購入されていたので初期化になっても大丈夫だとご了承を頂けました！
システム関連の作業の場合はかかるお時間がハッキリ伝える事ができません。
早くに解決する場合もあれば一日作業になることもあるからです。
そちらだけご了承いただきました上でご依頼をお願い致します。
☆今回の修理内容☆
機種★アイフォン７
症状★リカバリーモード
所要時間★約半日
修理料金★￥5500‐
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スマフォドクターイオン加古川
加古川市平岡町615－１ イオン加古川店内 本館南側 117区画
☎079‐424‐5911
10:00~20:00
東加古川の２号線沿いイオン加古川店内（旧東加古川サティ）にお店があります！ イオン加古川店内の本館１階南側(映画館側)東南入り口より入ってすぐ右手にある『スマホの修理屋さん』の大きな看板が目印です！