2023年7月19日加古川市の方より、iPhone11proのリンゴループ修理

こんにちは、スマフォドクターイオン加古川です！

暑い日が続いていますが、元気に営業しております('◇')ゞ

2023年7月19日加古川市の方より、iPhone11proのリンゴループの修理を承りました。

りんごマークはでるけどホーム画面までいかないとご相談いただきました。

このりんごループという症状は、システムがうまく動いていない事で起こります。

原因がいろいろあるので、まずお客様にいくつか質問させていただきました。

最初にいつからりんごループになっているか聞きます。

朝まで動いていたのに夕方にはりんごループになってしまって、強制再起動も試したけど改善されなかったそうです。

うーん、朝はちゃんと起動していたなら、夜間のiOS自動アップデートの失敗が原因ではなさそうです。

次に疑うのがストレージの圧迫なので、ストレージに関する警告が出ていなかったが聞きましたが

写真アプリやカメラ起動時に「ストレージがいっぱいです」等の警告は出ていなかったそうです。

これはシステムだけに異常が出ているのはなさそうなので、アップデートや初期化では直らない可能性がありますね。

パーツの故障でりんごループが出ている可能性があるので、分解させてもらう事にしました。

液晶パネルを開けていくと、画面の上の方が液晶パネルのフレームから剥離してしまっていました。

これはインダクションケーブルという、センサーやイヤースピーカーのパーツが壊れているので

りんごループしてしまっている可能性が高くなりました！

しかも水没すると赤くなるシールも反応しているので、この隙間から水も入り込んでしまっているようです。

お客様はできるだけ早く使えるようにして、バックアップを取りたいそうなので、

水滴が残っているほどではないので、今使えるならパーツの交換だけで、水没修理はいらないとご希望なので

インダクションケーブルを仮付けして、りんごループが解消されるか試しました。

インダクションケーブルを交換するとりんごループすることなく起動することができました！

通話も問題なくできますし、タッチ操作ができるので、画面の上の方が少し液晶漏れを起こしていますが、

お客様のご希望で修理はここまでとなります。

機種：iPhone11pro

症状：りんごループ

修理費用：12,800円

修理時間：1時間

りんごループはアップデートでは改善されない事が多々あります。

お持ちのパソコンでアップデートしたりしたけど、りんごループが続いている場合は修理屋さんに相談したほうがいいですよ！

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