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2024年1月7日加古川市の方より、iPhone11のりんごループ修理

公開日:2024年1月 7日 10:31

こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です('◇')ゞ


本日は加古川市の方より、iPhone11のりんごループの修理を承りました。

iPhone11リンゴループ-222583.jpg

突然iPhoneが再起動したと思ったら、りんごマークから進まなくなってしまったとご相談いただきました。
システムの不具合などで起こる現象ですが、原因が分からないので検証作業からしていきます。

まず強制再起動を試してみましたが、やはりりんごループになりました。
ストレージがかなり少なくなっている時にも起こりやすい現象なのですが、お客様に確認してみるとまだ50Gぐらい容量に余裕があったとおっしゃっていたので、ストレージ不足によるりんごループではないようです。

次にアップデートの失敗という可能性があるので、iTunesでアップデートしてみます。
この間にお客様に普段どのような環境で、iPhoneを使っているか聞いてみると、普通に使ってると思うけど・・・お風呂に持って入ったりしていると伺いました。
んーーこれは中で結露がおこって水没したり、水滴がついてしまっていた可能性がありますね・・・

iTunesでのアップデートですが、2,3回試しましたがエラーを起こしてしまいました。
これはパーツ側で不具合がでているかもしれないので、パーツ交換を試してみます。
画面にイヤースピーカー用の穴があいているいるのですが、ここに水がかかったままになっていた可能性があるのでイヤースピーカーのパーツを交換してみます。
するとホーム画面まで起動する事ができました!!!!
ただFaceIDは使えない状態になってしまいました。
しかし、FaceID以外の動作は問題なく、データもそのままなのでイヤースピーカーのパーツ交換の修理を承りました。

機種:iPhone11
症状:リンゴループ
修理費用:7,600円
修理時間:2時間(検証時間込み)

りんごループは原因が様々あるので、自分でいろいろ試したけどりんごループが直らない!!
なんて時は当店にご相談ください('◇')ゞ

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スマフォドクターイオン加古川店
加古川市平岡町新在家615-1 本館南側117区画
☎079-424-5911
10:00~20:00【最終受付19:30】



2023年11月13日加古川市の方よりiPhone8ホームボタン修理

公開日:2023年11月13日 13:16

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です。

本日は加古川市の方よりiPhone8のホームボタン交換修理のご依頼をいただきました。

iPhone8ホームボタン修理2.png

iPhoneを落下させてしまってからホームボタンが全く押せなくなってしまったようです。
ホームボタン自体が壊れてしまっている場合は、ホームボタンの取り換えになるのですが、
そうなるとボタンは押せるようになっても指紋認証が使用できなくなってしまいます。
普段指紋認証を使用されていない場合は特に気にならないと思いますが、
今回のお客様は指紋認証機能がないと困るとのことでしたので、ホームボタン自体が壊れていないことを祈りつつ、
ホームボタンの状態を確認させていただくと、ホームボタンにひび割れはない状態なので、
中でケーブルの端子が外れてしまっているか液晶画面側に問題がある可能性が高いです。

本体を分解して中の状態を確認すると、液晶画面側のケーブルに少し亀裂がありましたので液晶を交換すると問題なくホームボタンが反応するようになりました!

■今回の修理内容
機種:iPhone8
症状:ホームボタンが反応しない
料金:液晶パネル交換¥6,800(税込み)
時間:約30分

スマフォドクターイオン加古川店ではホームボタンや音量ボタンなどボタンの交換修理も行っております!
ボタンに関する不具合でお悩みの場合は当店にお気軽にご相談くださいませ(^_-)-☆

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スマフォドクターイオン加古川店
加古川市平岡町新在家615-1イオン加古川店本館南側1階
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2023年2月27日加古川市の方より、通話中に相手の声が聞こえないiPhone6の修理

公開日:2023年2月27日 15:47

こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です。

なんと!!今日もイオンはお客様感謝デーです!!昨日買い忘れた物を買うチャンスですね('ω')ノ

本日は加古川市の方より、通話中に相手の声が聞こえないiPhone6の修理依頼をいただきました。

iPhone6

通話をする際に相手の声が聞こえないので、スピーカーで通話しているとご相談をいただきました。
この場合はイヤースピーカーというフロントカメラ横にある小さなスピーカーが壊れているか、
イヤースピーカーに情報を伝えるケーブルが壊れている事が多いです。

イヤースピーカーは交換してみないと壊れているか確認できないのですが、
ケーブルが壊れている時はフロントカメラや近接センサーに、不具合が出ている事があるので先にそちらを確認してみると、
フロントカメラは映りませんし、近接センサーも反応しませんでした。
今回の不具合はインダクションケーブルの故障が原因でイヤースピーカーが使えていないようです。

イヤースピーカーはそのままでインダクションケーブルを交換したら
フロントカメラ、近接センサー、イヤスピーカーも使えるようになりました(*^-^*)

今回は原因もすぐわかったので30分ほどで修理をしてお客様にお渡しすることができました。
仕事用のiPhoneなのですぐ直ってとても喜んでいただけました!

機種:iPhone6
症状:相手の声が聞こえない
修理料金:インダクションケーブル交換修理 5,800円(税込み)
修理時間:約30分

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スマフォドクターイオン加古川店
加古川市平岡町新在家615-1 本館南側1階
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2022年10月15日加古川市の方よりiPhone11proリンゴループ修理

公開日:2022年10月15日 13:27

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です(^^♪

本日は日差しが強いですね~( ゚Д゚)
朝は寒かったので厚着してきてしまいましたが失敗でした....。
毎日しっかり天気予報を確認しないといけないですね( ;∀;)


本日は加古川市の方よりiPhone11Proのリンゴループ修理のご依頼をいただきました!

IMG_0615.JPG


突然電源が落ちてからiPhone起動時に出るリンゴマークがずっとループしているような状態になってしまったとのことです。
昔はこのような状態になってしまった場合はシステムの不具合である可能性が高かったのですが、
最近ではiPhoneを浴室に持ち込んでいる方も多く、本体が直接水に浸かっていなくても、水没が原因でこのような不具合が起こってしまっている可能性もあります。

お客様にお話をうかがうと、普段からお風呂で使用しているとのことでしたので、今回は水没が原因でこの不具合が起こっている可能性が高いです。
故障が疑わしいパーツの交換を行うと無事に症状は改善されて通常通り使用できるようになりました♪
ただ、該当パーツの交換を行うとFaceIDが使用できなくなってしまうので、今回のiPhoneのようになってしまわないためにもお風呂場でスマホは使用しないようにしましょう!!


◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone11Pro
症状➡リンゴループが起こっている
修理料金➡パーツ交換¥11,800(税込み)
修理時間➡約30分

スマフォドクターイオン加古川店ではiPhoneの様々な故障・不具合の修理に対応しております(^_-)-☆
スマホやパソコン、ゲーム機などでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください!


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2022年10月8日加古川市の方よりiPhone12Proリアカメラ修理

公開日:2022年10月 8日 11:59

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です('ω')ノ
急激に寒くなってきて昨日はストーブを付けないと我慢できないくらいでした( ;∀;)
北海道はすでに日中の気温が10℃を下回っているみたいですね...。
急な温度変化で体調を崩してしまわないように注意しましょう!

本日は加古川市の方よりiPhone12Proのリアカメラ交換修理のご依頼をいただきました!

vjvkmlfldfl.jpg

カメラを起動させるとカメラからカタカタと音が鳴りカメラがぶれてしまうといった不具合が起こっているようです。
何回か本体を床の上に落としたりしてしまっているとのことなのでそういった衝撃が原因で不具合が起こっている可能性が高いですね。
iPhone12シリーズは液晶画面の粘着がとても強力ですので無理に自己分解しようとすると液晶画面を破損させてしまうことがあるので要注意です。
液晶画面を取り外し、新しいリアカメラを本体に取り付けてみるとカメラの不具合が改善され、綺麗な写真が撮れるようになりました('ω')ノ

◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone12Pro
症状➡カメラから音が鳴る/カメラがブレる
修理料金➡リアカメラ交換修理 21,800円(税込み)
修理時間➡約1時間

リアカメラは繊細で、衝撃を与えてしまうと不具合が起こってしまいやすい部分です。
普段から本体をうっかり落としてしまうことが多いという方は、しっかりと本体を保護してくれるケースに入れて使用するようにしましょう!

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2022年10月3日加古川市の方よりiPhone11Proカメラ修理

公開日:2022年10月 3日 10:11

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です(*^-^*)

秋の季節限定のお菓子がたくさん発売されていますが、皆さんは何か購入して食べられましたか?
個人的に秋限定のサツマイモ味のじゃがりこが好きです!
皆さんもぜひ秋の味覚を食して秋を感じましょう~♬

本日は加古川市の方よりiPhone11Proのリアカメラ修理のご依頼をいただきました!

IMG_06172.JPG

カメラが起動できなくなってしまったようで、本体に衝撃など加えた覚えはないとのことです。
カメラの故障の原因として一番多いのが落下等の衝撃による故障ですが、
今回はまた別の故障原因がありそうですね( ゚Д゚)

本体を開けて中の確認を行ったところ、リアカメラパーツ周辺に水滴が確認されました。
どうやら浴室に持ち込んで使用してしまったようで、それが原因で本体の中に水が入り込んでしまい、
今回の故障を引き起こしてしまった可能性が高いですね...。
他の箇所には特に腐食や水滴は見られなく、完全に水没しているわけではなくカメラの交換を行うことでしっかりとカメラが起動するようになりましたので今回はカメラの交換修理となります!


◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone11Pro
症状➡リアカメラが起動しない
修理料金➡19,800円(税込み)
修理時間➡約30分

カメラが故障してしまうと、QRコードが読み取れなくなったり、ライト機能が使えなくなってしまう場合があったりといろいろ不便なことがでてきてしまうので、
今お使いのスマホをまだまだ長く使い続けたいという場合は修理をおススメします♪

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10:00~20:00(最終受付19:30)



2022年10月2日加古川市の方よりiPhone11音量ボタン修理

公開日:2022年10月 2日 12:21

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です('ω')ノ
本日は加古川市の方よりiPhone11の音量ボタン修理のご依頼をいただきました!

IMG_6570.jpg

iPhoneを落としてしまった際に音量ボタン部分が陥没してしまいそれから音量ボタンを押せなくなってしまったとのことです。
音量ボタンが押せないとスクリーンショットがスムーズに撮ることができないのが不便だとのことで今回修理をしてほしいというご依頼がありました。
フレームが内側にめり込んでしまっているので内部からフレームの補正を行う必要があります。
本体を分解させていただき、いったん音量ボタンのパーツを取り外して歪んでしまっているフレームの補正を行います。
そうすることでボタンの押し感が復活し、問題なくボタンを押せる状態に復旧できました('ω')ノ
ボタンが押せなくなってしまった場合、今回のお客様のようにフレームが曲がってしまったことが原因で起こることも多いのですが、
ボタンの隙間に汚れがたまってしまうことでボタンが押せなくなってしまうことも多いです。
そうなってしまわないように日ごろから本体が汚れてしまった場合は綺麗にふき取り、汚れが蓄積されないようにしましょう!

◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone11
症状➡音量ボタンが押せない
修理料金➡フレーム補正¥5,500
修理時間➡約1時間

スマフォドクターイオン加古川店ではiPhone修理はもちろんのこと、ゲーム機やアンドロイドスマホ、ノートパソコンなどの修理も行っております!
お使いの端末の不具合でお悩みの方は当店にお気軽にご相談くださいませ!

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2022年9月27日加古川市の方よりiPhone6マイク故障修理

公開日:2022年9月27日 10:20

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です(*^-^*)

皆さんしっかりと傘は持ってきましたか?
今日は今のところ曇りで雨は降っていませんが夕方から雨がしっかり降るようなので要注意です!!


本日は加古川市の方よりiPhone6のマイク故障修理のご依頼をいただきました!

IMG_8547.JPG

通話の際に自分の声が相手側に届かないという不具合が起こっているとのことで今回当店に修理のご相談をいただきました(^^)
当店にて状態を確認させていただくと確かに全くマイクが機能してない状態でしたので、さっそく本体を分解して検証を行ったところ、マイクが断線してしまっていました( ;∀;)
ちょうどマイク部分のフレームが歪んでしまっている状態ですので、マイクパーツがある部分をぶつけてしまった際にマイクが故障してしまったものと思われます。
新しくマイクパーツを取り付けることで問題なく通話ができる状態になりましたので今回はそのマイクパーツの交換を行わせていただきました♪
お時間約30分でパーツ交換は完了となります(^_-)-☆
万が一マイクが故障してしまっても最近ではapplewatchやBluetoothイヤホンで通話ができるのでそこまで困らないかもしれませんが、
動画を撮影する際に音声が録音できなかったりsiriが使用できなかったりと不便なこともたくさんあるので、
できれば交換して快適なスマホライフをおくるようにしましょう!!


◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone6
症状➡マイク故障
修理料金➡マイク交換¥6,000(税込み)
修理時間➡約30分

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2022年9月24日加古川市の方よりiPhoneXSリアカメラ交換修理

公開日:2022年9月24日 14:00

こんにちは!スマフォドクターイオン加古川店です(^^♪

涼しくなり秋っぽさがでてきましたね!
さすがに半袖のTシャツだけだと寒いのでカーディガンなど上着も必要ですが日中は暑いので着る服に困りますよね(^^;)
寒暖差が激しいので風邪をひかないように気を付けましょう!!!

本日は加古川市の方よりiPhoneXSのリアカメラ交換修理のご依頼をいただきました!

IMG_6534.JPG

カメラを起動させても真っ暗で何も表示されなくなってしまい、スマホのライト機能も使用できなくなっている状態です。
普段からよくスマホをうっかり落としてしまうようでそれが原因かもしれないとのことですので、新しいカメラを取り付けてみると無事にカメラが起動するようになりました!ライトもばっちり使用できるようになっています(^_-)-☆
カメラが壊れてしまうことでライトがつかなくなってしまう場合が結構多いので、ライトが急に使用できなくなってしまった場合はカメラが起動するかどうか確認するようにしましょう!

◎今回の修理内容◎
機種➡iPhoneXS
症状➡カメラが起動しない/ライトがつかない
料金➡15,800円(税込み)
修理時間➡約30分

スマフォドクターイオン加古川店ではiPhone以外にもアンドロイドスマホのカメラの交換修理にも対応しています!
カメラが起動しない/ピントが合わないなどといった不具合でお困りの場合は当店にお気軽にご相談ください!

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10:00~20:00(最終受付19:30)




2022年7月5日加古川市の方よりiPhone8マイク不良修理

公開日:2022年7月 5日 11:04


こんにちは!
スマフォドクターイオン加古川店です(^^♪
本日は加古川市の方よりiPhone8のマイク不良修理のご依頼をいただきました。

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自分の声が相手に届かないようで通話はイヤホンのマイクを使用しなければできないとのことです。
イヤホンをつければ通話はできますが、普段から通話をよくされる方はマイクが使用できないとなると不便ですよね( ;∀;)
また、動画を撮る場合もマイクが使用できないと音声がない状態での録画になってしまいます。
マイクが使用できなくなってしまった原因に心当たりが内容ですので、まずは本体を分解して検証を行っていきます。
すると、本体の中の下部分が濡れてしまっていることが確認できました。
最近突然の雨が多いのでお客様曰く雨でスマホが濡れてしまったときに水が中に入ってしまったかもしれないとのことです。
本体の下側は水が浸入しやすく、今回のように水没でマイクが壊れてしまうことが多いです。
洗浄作業をさせていただきましたが、不具合は改善されませんでしたのでマイク部分のパーツの交換を行わせていただいたところ無事にマイクが使用できるようになりました!

◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone8
症状➡通話時自分の声が相手に届かない
修理料金➡ドックコネクター交換修理9,800円
修理時間➡約2時間

夏になると水辺に行くことが増えるかと思いますが、その場合はしっかりとした防水ケースにスマホを入れて使用するようにしましょう!
スマホを何にも入れずに水辺で使用すると水が本体にかかってしまった場合水没してしまう可能性が高いので注意が必要です。
もし水がかかって動作がおかしくなってしまった場合は当店にお気軽にご相談ください。


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加古川市平岡町新在家615-1イオン加古川店本館南側1階
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10:00~20:00(最終受付19:30)