スマフォドクター・イオン加古川店のスタッフAです！！

本日は、iPhone12の膨張バッテリー交換修理で加古川市にお住いのお客様より修理のご依頼を頂きました！

こちらの修理報告させて頂きます。

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2026年11月13日、本日の修理報告

①お客様からの修理ご依頼内容

②具体的修理方法

③まとめ

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バッテリー残量が50％くらいあっても電源が切れてしまったり、本体がとても熱くなったりするのは、本体の寿命だろうか？？と、お客様が相談でご来店されました。修理したら２～３年程度使えるのであれば、修理をお願いしたいのですが。とのことで、ご依頼を頂きました。お客様の心配されてる問題が解消できるか検証行った上での修理ということでご理解頂いてますので、細かく状態検証行わせていただくことでご了承頂きました。

今回は、iPhone12の膨張バッテリー交換修理で、加古川市にお住いのお客様より修理のご依頼を頂きましたので、こちらの修理報告させて頂きます。

まずは、iPhone端末の検証・確認から対応させて頂いたのですが、iPhoneをスマホケースから出してみると、フロントパネルの右側がぱっくり開いてしまっている状態で、バッテリーが膨張してしまっていることがわかりました。とても危険な状態なので、お客様へ御料かい頂いて、すぐにiPhoneから膨張バッテリーを取りはずす許可を頂き、早速作業入ります。

バッテリー膨張しており、最大容量も71%とかなりの劣化と熱膨張による端末への過負荷が原因で再起動を繰り返していたと考えます。

　検証①： 不具合ログ内容を確認

　　　　　　　➡ パニックログ有

　検証②： バッテリーを取り換えて固定電圧に電流を流して規定内に収まるか確認

　　　　　　　➡ OK

新しいバッテリーへ交換することで再起動を繰り返さない状態を維持できているので、お客様へ報告した上で新しいバッテリーへ交換作業を行い、動作問題なかった為無事修理完了です。

スマホケースに入れていることで、バッテリーの膨張に気が付かなかったので、定期的にケースから出してお手入れする等していただいた方が良いと感じた為、これからのお客様へは定期清掃をして頂く旨を伝達していくようスタッフと共有しました！！

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スマフォドクター・イオン加古川店では、iPhone12の膨張バッテリー交換修理で、加古川市にお住いのお客様より修理のご依頼を頂いた際、当店スタッフがお客様のお困りごとに真摯に向き合い、故障内容に対し最適な修理方法をご提案させて頂きます。

お気軽にお問合せ・ご来店くださいませ！！

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★★ 修理概要 ★★

・iPhone機種： iPhone12

・故障内容： 最大容量71%で、バッテリー膨張で再起動を繰り返す

・修理方法： 膨張バッテリー交換修理

・作業時間： 約30分

・修理価格： ※ご確認ください ➡ 修理価格はこちら