2026年5月1日、加古川市よりiPhoneXRの充電不良修理

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スマフォドクター・イオン加古川店のスタッフAです＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／

本日は、加古川市にお住まいのお客様が、iPhoneXRの充電不良修理の相談でご来店頂いてますので、こちらのご紹介をさせていただきます。

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本日の修理報告

①お客様からのご相談内容

②具体的修理方法

③まとめ

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【①お客様からのご相談内容】

当初ご来店頂いた折は、充電ができないとの事でしたが、当店で充電を行ったところ特に問題が内容に感じ、お客様からご説明頂いた状態の再現が出来なかったのと、電圧・電流共に正常値を指示していた為、特に問題が無い、と判断しました。ただ、お客様がしばらく預けるので状態を観察して欲しい、との事で２時間程度充電を続けました。

そうしましたら、お客様がおっしゃる通り、８０％を超えた時点で充電が停止し、そこから電力を消費するだけのような症状が出ました。

今まであまり無かった症例だった為、しっかり観察し、電圧の測定も気パンと一部パーツで行いました。

気になる症状があった為、お客様へ修理をさせて頂く旨を伝え了承を得ましたので、早速検証と修理を開始しました！

【②具体的修理方法】

加古川市にお住まいのお客様が、iPhoneXRの充電不良修理をして欲しい、とのことでご依頼頂いた件ですが、端末内部の検証を行った結果、ドックコネクタ―の制御基板部の破損が発覚し、パーツの仮付けを行い１時間程度状態の確認を行った結果、安定して電力の供給が行われ、80%を超えても充電し続けていた為、破損部がドックコネクタであると特定し、お客様へ説明を行い修理を行い、無事修理完了しました。

【③まとめ】

実際、当初の状態の電流量は通常よりも1~2割程度少なく、充電量が80%を超えた時点で電気が流れない状態となっていました。

こういった症状はあまり経験が無かったのですが、他スタッフに確認すると、稀にこういった相談があるが、大体が充電ケーブルとそのタップが破損しているケースが多い、との事で話を聞いた為、お客様へご利用されているタップと充電ケーブルを持ってきて頂くようにお伝えさせて頂き、確認すると破損しており充電できなくなっていました。

詳しい原因はわかりませんが、念の為、タコ足配線状況の確認をするとタコ足にタコ足を重ね掛けした利用であることが判明したので、その解消を行って頂いた方が良い旨お伝えさせ頂きました。

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スマフォドクター・イオン加古川店では、加古川市にお住まいのお客様が、iPhoneXRの充電不良修理でお困りであれば、当店スタッフが即日対応・即日修理にて対応させて頂いております。お客様の『困った』にお応えするべく、日々技術や知識の蓄積に努めておりますので、ぜひご活用くださいませ('◇')ゞ

スタッフ一同、問題解決の一助となれるよう頑張って参ります<(_ _)>

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スマホのお困りごと解決し隊

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