iPhoneのフリーズに関して

ＴＯＰ ＞ よくある質問 ＞ iPhoneのフリーズに関して

iPhoneがフリーズした時はどうすればいいですか？

①フリーズがアプリ使用中であれば、『ホームボタン』を6秒以上押し続けてください(アプリの強制終了)

②アプリの強制終了が成功しホーム画面に戻れましたら1度電源をOFF(スリープボタン長押し)にして、しばらくしてから電源を入れてください。
・アプリの強制終了が出来なかった時合は、電源をOFF(スリープボタン長押し)にして、しばらくしてから電源を入れてください。
・電源をOFFも出来ない場合は『スリープボタン』と『ホームボタン』を同時に再起動するまで押し続けてください。再起動が成功すると画面にアップルマークが出てきます。
・ホーム画面でフリーズした場合は電源をOFF(スリープボタン長押し)から試してみてください。
※機種によって強制再起動の方法は異なります。iPhone4～iPhone6Sは上記方法となりますが、それ以外の機種は以下をご参照ください。

■iPhone7/7+
音量下げるボタン＆スリープボタンを、画面にAppleのロゴマークが表示されるまで長押し
■iPhone8/8+/SE2,SE3,X,XS,XSmax,11シリーズ,12シリーズ,13シリーズ,14シリーズ
音量ボタンを押してすぐに離し、次に音量を下げるボタンを押してすぐに離し、スリープボタンをAppleのロゴマークが画面上に表示されるまで長押し

今回は簡単なフリーズの対処方法を紹介させていただきましたが、様々な要因により上記の方法でも直らないケースもございます。上記の方法でも直らない場合はご相談ください。