2023年10月19日加古川市の方より、iPhone13の初期化

こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です(^^)/

本日は加古川市の方より、iPhone13の初期化のご依頼を頂きました。

パスコードは分からなくなってしまい、「iPhoneは使用できません」になってしまったそうです。

パスコードは連続で間違えるとロックがかかる仕様になっています。

iPhoneのパスコードを5回連続で間違えると次から待ち時間が出ます

6回目「1分後にやり直してください」

7回目「5分後にやり直してくだい」

8回目「15分後にやり直してください」

9回~10回目「1時間後にロック解除をやり直してください」

11回連続で間違えると「iPhoneは使用できません」と表示されます。

iOSが15.1以下の場合、初期化にはパソコンが必要になります。

15.2以降の場合はパソコンなしでも「iPhoneを消去」という項目が出てきます。

今回はiPhoneだけでは初期化できないので、当店にご依頼頂きました。

パソコンにiPhoneを繋げてリカバリーモードに入り、iTunesを立ち上げて復元を選択します。

あとは初期化の完了まで待って終了です。

機種：iPhone13

症状：パスコードを忘れた

修理費用：5,500円

修理時間：１時間

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