2021年5月1日加古川市の方、iPhone11画面割れ修理

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こんにちは！スマフォドクターイオン加古川店です！

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本日は加古川市の方よりiPhone11のタッチが反応しない症状の修理依頼をいただきました。

IMG_4868.jpg

iPhoneを地面に落下させてしまい画面が割れてから一部タッチが反応しなくなってしまったということですので、
今回のタッチ不良の原因は物理的要因となります。
この場合は液晶画面の交換で復旧します(^^)/
ですが、稀にシステムの不具合が原因で起こるタッチ不良もあります。

・常にタッチが反応しないわけではなくたまに一部タッチが反応しなくなる
・本体を落としてしまったり、衝撃を与えたというわけではないのにタッチが反応しない

このような場合はシステム不具合が原因の可能性がありますので、iOSが最新でない場合はiPhoneの更新をまずは試してみましょう！
【設定】→【一般】→【ソフトウェア・アップデート】→【ダウンロードしてインストール】
と、進んでいくと更新できます。ですが、ご自宅にwi-fi環境がなかったり、パソコンが無い場合は更新できませんので当店にご相談ください('◇')ゞ
基本的にはこの更新での作業で復旧することが多いです。

更新しても症状が改善されない場合は本体の初期化となります。
【設定】→【リセット】→【すべてのコンテンツと設定を消去】
と、進んでいくと本体の初期化ができます。
※初期化の際AppleIDとパスワードが必ず必要となりますので事前にご準備ください。
事前にデータのバックアップを必ず取ってから本体の初期化を試しましょう！

appleIDのパスワードを忘れてしまったということでのご相談が多いです。
iPhoneの初期設定を行う場合は必ずappleIDとパスワードの情報をメモに残しましょう！
もしどうにもならないという場合は当店にご相談ください！！

もちろん、今回のように画面が割れていてもシステムが原因のタッチ不良だったということもありますので、
もし不具合が起こり原因がわからないという場合はと当店にご相談いただくとお見積りをさせていただきます。
お気軽にご相談下さいませ(^^)/

◎今回の修理内容◎
機種➡iPhone11
症状➡画面割れ/一部タッチが反応しない
修理料金➡液晶画面交換￥17,800
修理時間➡約４０分

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スマフォドクターイオン加古川店
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