2021年3月1日加古川市の方よりiPhone7+タッチが反応しない症状修理

こんにちは！スマフォドクターイオン加古川店です。

本日は加古川市の方よりiPhone7+のタッチが反応しない症状の修理のご依頼をいただきました。

落として画面を割ってしまってから一部のタッチが反応しなくなってしまい、

なんとか画面のパスコードのロックを解除しようと試みた結果、

【iPhoneは使用できません　iTunesに接続してください】の画面になってしまったそうです。

iPhoneはパスコードの入力を１１回間違えて入力してしまうと、

セキュリティロックがかかってしまい、今回のような症状になります。

なぜこのような事になってしまったかというと、

液晶画面が激しく損傷してしまった場合に起こる不具合の、ゴーストタッチが原因である可能性が高いです。

ゴーストタッチとは、「3」を押しているのに「5」が反応してしまうといような現象の事です。

このまま初期化しても、画面が使える状態にはならないので、

まず、画面の交換をして、画面表示やタッチ操作ができるか確認します！

動作に問題はなかったので、初期化が必要ですがiPhoneは使用できるようになりました(^^)/

この【iPhoneは使用できません　iTunesに接続してください】になってしまったというご相談は結構多いです。

iCloudなどでデータのバックアップをとっている場合は問題ないですが、

そうでない場合はデータが全部なくなってしまいますので、

万が一の場合に備えてデータのバックアップは定期的にとっておくようにしましょう！

◎今回の修理内容◎

機種➡iPhone7+

症状➡タッチが反応しない

交換パーツ➡液晶画面

料金➡８，０００円

修理時間➡約３０分

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スマフォドクターイオン加古川店

加古川市平岡町新在家615-1イオン加古川店内１１７区画

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