2024年5月30日加古川市の方より、iPhone11のリンゴループ修理

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こんにちは、スマフォドクターイオン加古川店です。


本日は加古川市の方より、iPhone11のリンゴループの修理を承りました。

iPhone11リンゴループ23712-4.jpg

突然リングマークが出たと思ったら、そこから進まず困っているとご相談頂きました。
リンゴループはいろいろな原因で起こる現象なので、何が原因が探っていきます。

まず、システムがおかしくなってしまって起動できていない場合
正しくOSが読み込めないので、もう一度最初から読み込みをするとい現象がリンゴループを起こしている事があります。
この場合はiTunesでアップデートする事で、OSを正しく読み込むことが出来るようになるので起動します。
しかし、アップデートをすると15分ほどでエラーが出てしまい、上手くアップデート出来ませんでした。
念のため３回程アップデートを挑戦してみましたが、すぐエラーが出てしまいました。
これはOSの読み込みは関係ないかもしれません。

インダクションケーブルというイヤースピーカーのパーツの故障が原因で起こっている可能性が高くなっていきました。
このパーツは画面上部のスピーカー穴の真下にあるパーツなので、ホコリや水の影響を受けやすいのです。
先日の雨で気付かずに濡れてしまっていたのかもしれませんね。
iPhone11を開けて、インダクションケーブルを交換してみると、ホーム画面まで起動する事ができました！
動作も問題なさそうなので、お客様にお返ししました。

雨の日に外に出なかったか聞いてい見ると、仕事で外に出ていて、その時に通話して外ポケットに入れてしまっていたそうです。
かなり横殴りの雨だったので、この時に水がスピーカーについてしまい、時間をかけて不具合を起こしてしまったようですね。


機種：iPhone11
症状：リンゴループ
修理費用：9,500円
修理時間：１時間

リンゴループになるとデータ移行ができないので困りますよね。
それ、もしかしたら直るかもしれませんので、初期化する前に当店にご相談ください！

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スマフォドクターイオン加古川店
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