加古川市の方、iPhone5初期化依頼2017/04/10

TOPブログその他

こんにちは、スマホドクター加古川店管理人Kです(´・ω・`)

本日は加古川市在住の方よりiPhone5の初期化の依頼をいただきました!!

本日は初期化の依頼を2件いただきました(*'ω'*)
まず一つ目の初期化依頼の内容が、
【子供がパスコードを何度も間違えてしまい画面が開けなくなったので初期化して使えるようにして欲しい】
とのことでした。


iPhoneがこの画面になってしまうともう初期化するしか方法がありません(;'∀')
そこで初期化しようと試みてみたようですが何度試しても接続が途中で途切れてしまい初期化できないとのこと。
当店で検証用の充電口のパーツを仮付けし、PCに接続して初期化をしたところ無事に初期化できました!
また、今回初期化したことでデータが全て消えてしまいましたが、
お客様はiCloudにデータを保存していたのでそこから戻せるデータは戻させていただきました(^^)


☆iPhone5 初期化作業¥2,000


続いて2人目のiPhone5初期化依頼されたお客様の内容が、
【機能制限パスコードを忘れてしまいiPhoneの初期化ができなくなった】
という依頼です。
機能制限とは、特定の機能だけ使えなくするという機能です。
親が子供にiPhoneを購入した際に設定することが多く、そのパスコードを忘れてしまうのがよくあるパターンですね(;'∀')
機能制限パスコードを解除するにはやはりパスコードを入力する必要があり、どうしても思い出せない場合は初期化になります。
今回のお客様の場合パスコードを何度も間違えて【〇分後にやり直してください】という表示がでていました。
この状態では初期化ができませんので時間が経つまで待ちます...(._.)

元の入力画面に戻ったらPCに接続して初期化作業にはいっていきます。
作業後無事に初期化できましたのでこれにて修理は完了となります。

こちらも一人目のお客様同様¥2000での修理となります。


スマホドクター加古川店では、データ作業の方もさせていただいておりますので今回のように初期化ができなかったり、
システムアップデートに失敗してリンゴループになってしまった場合などは当店にご相談ください(*'ω'*)



☆★☆★スマホドクター加古川店★☆★☆
住所:加古川市加古川町平野333ミキハウス1F
☎:079-490-5999
営業時間:10:00~20:00
定休日:不定休



最近の記事